联系模板

通过WEB形式询问时,请使用以下模板。

 

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联系模板【DAQ-LV-WIN】

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①关于您的产品 -------------------------------------------------------

1)产品类型【例:DIO-32DM3-PE】

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2)序列号【例:ABCDE12345678】

*在产品本体和包装盒中列出了13位字母数字字符(S/N)

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3)请根据以下数字说明产品的使用状况

[1.购买产品前 2.购买产品后 3.使用租赁机]

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在[2.购买产品后]的情况下,请注明购买日期(或购买时间)

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②关于询问内容 ---------------------------------------------------

请从下面注明数字

[1.规格 2.设定 3.安装 4.编程 5.连接方法

6.动作异常 7.故障 8.维修 9.其他]

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③关于您的系统环境 -----------------------------------------------

1)个人电脑制造商

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2)个人电脑类型

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3)内存容量(由OS识别的内存或已安装的内存都没关系)

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4)OS名称【例:Windows 10 Professional】

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5)OS位数(32位/64位)

*Windows可以使用[控制面板] - [系统]进行确认

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6)LabVIEW和DAQ-LV-WIN版本

==> LabVIEW :

==> DAQ-LV-WIN :

④关于使用的CONTEC驱动程序软件 ---------------------------------

1)驱动名称【例:API-DIO(WDM)】

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2)驱动版本【例:5.40】

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3)CD/DVD版本

*使用产品附带的介质时,请说明

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⑤关于同时使用同类产品 ---------------------------------------------

请说明从下面注明有无同时使用的包括其它制造商的测量控制产品

[1.无 2.有]

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在(2)有同时使用的情况下,请描述同时使用的产品制造商名称和类型

多块设备使用时,请列出所有设备

【例:CONTEC / AIO-160802GY-USB】

==> 同时使用产品1 : /

==> 同时使用产品2 : /

==> 同时使用产品3 : /

⑥关于诊断程序中的动作确认结果 -------------------------------------

请从下面注明数字

[1.能动作 2.不能动作]

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⑦关于DAQ-LV-WIN例子的动作确认结果 ------------------------------------

*例子可以从开始菜单上的[例子列表]中使用

请从下面注明数字

[1.能动作 2.不能动作]

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请描述动作确认的例子的名称

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⑧关于询问的详细内容,补充事项 -----------------------------------

(请尽可能详细的描述,如现象的细节,外部设备的细节,连接状态等)

*如果发生错误,请另附错误代码

*如果您可以从诊断程序输出报告,还请告知我其内容