CNT24-4D(PCI)の診断レポートを作成する操作例です。
デバイスを診断し、診断レポートを作ります。
診断レポートには、お客様のPC環境や接続されているデバイスの状態などが記載されます。
デバイスが接続されていない状態でも、PC環境などの情報が診断結果として出力されます。
サポートセンターにお問い合わせされる際には、本レポートを添えてお問い合わせください。
診断レポートを出力するデバイスを選択し、Enterを押下ください。(デバイス一覧記載の番号を選択ください。)
すべてのデバイスの診断レポートをを出力する場合は「a」を選択し、Enterを押下ください。
診断レポート出力機能をご利用頂く手順を、以下に示します。
CNT24-4D(PCI)の診断レポートを作成する操作例です。
コマンド入力で「1」を入力し、Enterを押すと「CNT000 CNT24-4D(PCI)」デバイスが選択されます。
選択したデバイス上のカウンタ値と、ステータスが表示されます。
カウンタ値、および、ステータスが正常であることを確認した後「y」を入力し、Enterを押下下さい。
診断レポートは実行したコンフィグレーションと同じ場所に保存されます。
診断レポートの例を以下に示します。
診断レポートには、お客様のPC環境及びデバイスの動作確認結果が記載されます。
